Czym jest Bounce Rate?
Bounce rate to jedna z głównych miar określających efektywność strony internetowej. Jest to procent użytkowników, którzy opuszczają stronę bez przeglądania innych podstron. Im wyższa jest wartość bounce rate, tym większa szansa, że treść strony nie spełnia oczekiwań użytkowników lub jest zbyt nieintuicyjna.
Najczęstsze przyczyny wysokiej wartości bounce rate to brak informacji o tym, co użytkownik może znaleźć na stronie, długi czas wczytywania, brak responsywności i złe dopasowanie do urządzenia mobilnego.
Warto jednak pamiętać, że utrzymanie optymalnego bounce rate nie jest wyznacznikiem sukcesu, ponieważ niekiedy użytkownik po prostu nie potrzebuje przeglądania innych podstron. Dlatego należy stosować inne wskaźniki, takie jak czas spędzony na stronie, aby uzyskać pełniejszy obraz zadowolenia użytkowników.
Warto regularnie monitorować bounce rate, aby móc odpowiednio dostosować treść strony do oczekiwań odwiedzających.
Pozycjonowanie i optymalizacja stron www
Potrzebujesz pomocy w Marketingu online?
Czy wysoki poziom bounce rate zawsze jest zły?
Wysoki poziom bounce rate może sugerować, że odwiedzający nie znaleźli na stronie tego, czego szukali lub nie mieli z nią dobrze związanej potrzeby. W takiej sytuacji można by uznać wysoką wartość tego wskaźnika za negatywną. Jednak wiele zależy od specyfiki strony i celu, jaki ma ona spełniać.
Na przykład, jeśli strona zawiera jedną prostą informację, jak numer telefonu do firmy, to oczekiwanym wynikiem jest właśnie jedna odwiedzona podstrona serwisu.
Jak poprawić współczynnik odrzuceń (bounce rate)?
Współczynnik odrzuceń jest jednym z najważniejszych wskaźników prowadzenia strony internetowej. Im mniejszy współczynnik, tym większa szansa na dobre pozycjonowanie strony w wynikach wyszukiwania. Aby poprawić ten wskaźnik, należy przede wszystkim zadbać o jakość treści. Powinna być ona interesująca, łatwa do przeczytania i dostosowana do oczekiwań użytkownika. Należy także zwrócić uwagę na szybkość ładowania strony.
Im dłużej trzeba czekać na otwarcie strony, tym większe jest prawdopodobieństwo, że użytkownik z niej zrezygnuje. Warto także zadbać o łatwość poruszania się po witrynie, usprawnić proces wyszukiwania oraz unikać denerwujących użytkownika reklam. Dobra struktura i design strony także pozytywnie wpływają na współczynnik odrzuceń. Trzeba także pamiętać, że nie zawsze można go zniwelować do zera, zależy to od branży i specyfiki witryny.
